Ренессанс кредит телефон оператора по задолженности

Полезная информация в статье: "Ренессанс кредит телефон оператора по задолженности". Статья описывает тематику понятным для неспециалистов языком. Сделаны комментарии юристов и выводы. Если для вашего конкретного случая требуются дополнительные консультации, то обратитесь к дежурному консультанту.

Служба поддержки

Служба поддержки «Ренессанс Кредит» – Бесплатный телефон «Горячей линии» 8800 для клиентов банка «Ренкредит»

Сотрудники бесплатной горячей линии «Ренессанс Кредит» круглосуточно принимают обращения клиентов со всей России.

Бесплатный номер службы поддержки «Ренессанс Кредит» для физических и юридических лиц:

Бесплатные звонки с мобильных и городских номеров России. Для вызовов из-за рубежа: +7 (495) 981-0-981.

Как позвонить в «Ренессанс Кредит»?

Позвоните по номеру горячей линии «Ренкредит» 8 800 200-0-981 с любого мобильного телефона либо со стационарного городского номера (при условии, что номер зарегистрирован в России и абонент не находится в международном роуминге). Для соединения со специалистом службы поддержки выберите подходящий пункт голосового меню или просто оставайтесь на линии.

Для срочной блокировки кредитных и дебетовых VISA, MasterCard и МИР «Ренессанс Кредит» в связи с кражей или утерей, выберите соответствующий пункт в главном меню. При невозможности набора в тоновом режиме, просто подождите и вас соединят с первым освободившимся консультантом.

Номер службы поддержки для звонков из Москвы и из-за границы:

Все вызовы на московский стационарный номер «Горячей Линии» +7 (495) 981-0-981 тарифицируются вашим оператором связи. Звоните на московский номер с любых телефонов за границей и с мобильных телефонов в международном роуминге. Уточняйте стоимость вызова на официальном сайте вашего оператора.

Чтобы ускорить обслуживание и для предоставления персональной информации по вашим вкладам, кредитам и личным счетам — будьте готовы назвать оператору клиентского центра паспортные данные физического лица, на которого оформлен счёт в «Ренессанс Кредит». В некоторых случаях может понадобиться личное присутствие клиента или его поручителя в отделении банка с паспортом.

Обратная связь для клиентов «РенКредит»

Не все вопросы удобно решать через горячую линию банка. Сотрудники службы поддержки ждут ваших обращений через форму обратной связи на официальном сайте банка. Если вы клиента банка — обязательно укажите номер договора в соответствующем поле. Это значительно ускорит процесс обработки запроса.

Пишите нам и на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. . Специалисты службы поддержки постараются решить вопрос и прислать вам письмо с ответом в самые сжатые сроки.

География работы банк «Ренессанс Кредит»

Отделения и мини-офисы «РенКредит» расположены практически во всех городах России (указаны наиболее крупные города, о наличии офисов «Ренессанс Кредит» в других городах и поселениях, уточняйте по номерам Горячей линии):

Актуальная справочная информация обо всех банковских услугах «Ренессанс Кредит» — вклады, дебетовые и кредитные карты, автокредиты и многое другое — по многоканальному номеру службы поддержки: 8 800 200-0-981 или на официальном сайте www.rencredit.ru. Техническая поддержка клиентов и справочная служба кредитного банка работают круглосуточно и без выходных дней. Информация и ссылки приведены по состоянию на август 2018 года.

Разговоры сотрудников службы поддержки с клиентами банка записываются с целью улучшения качества обслуживания и выявления изъянов в сервисе.

Источник: http://supportservice.su/support/index.php/banks-and-finance/135-renessans-kredit-besplatnyj-telefon-sluzhby-podderzhki-i-goryachej-linii

Ренессанс Кредит Москва — режим работы, адрес, бесплатный телефон

Ренессанс кредит банк заботится об удобстве для своих клиентов в городе Москва и предоставляет возможность решить большинство вопросов без посещения отделения банка. Дополнительная информация по всем предложениям Ренессанс Кредит банка, а также режим работы, адрес отделения и номер бесплатного телефона доступны на официальном сайте, либо по телефону горячей линии. Вы также можете обратиться туда по поводу работы сотрудников банка в отделениях.

Если же вам обязательно нужно посетить отделение, то ниже на странице вы можете узнать точный адрес, график работы и номер телефона отделения в городе Москва.

Источник: http://ib-rencredit.online/address-moscow

Ренессанс Кредит — телефон горячей линии (бесплатный)

На рынке банковских услуг КБ Ренессанас Кредит (ООО) с 2003 года. За 14 лет работы банк расширил свою деятельность на 68 регионов. Сегодня в 149 отделениях обслуживается более 9 млн клиентов. Ренессанс Кредит сотрудничает с крупными торговыми сетями и работает в сфере интернет-услуг. Одной из последних его новинок на рынке оказываемых финансовых услуг стал телефон горячей линии.

Новая услуга позволяет получить нужную консультацию в любое время суток в любом регионе России. При этом звонить по номеру 8 800 200 09 81 можно с мобильного телефона (зарегистрированного в России) или стационарного аппарата, консультация всегда бесплатна.

Бесплатный телефон горячей линии Ренессанс Кредит:

Среди услуг, оказываемых специалистами бесплатной горячей линии, будут:

  • консультации по вопросам банковского обслуживания клиентов по выбранному направлению;
  • оперативное решение вопросов, связанных с уже полученными в банке услугами;
  • вам также подскажут, где расположен ближайший работающий банкомат, объяснят местонахождения отделения банка неподалеку;
  • помогут заблокировать банковскую карту, если она утеряна или украдена. Подскажут, как ее восстановить или открыть новую.

Другие способы связи

Если не удалось решить проблему при помощи горячей линии, консультанты посоветуют обратиться:

Источник: http://goryachie-linii.ru/renessans-kredit

Телефон горячей линии Ренессанс Кредит бесплатный

Телефон горячей линии Ренессанс Кредит в Москве

Если город вашего проживания — Москва или Московская область и вы ищете бесплатный номер телефона горячей линии, то для вас существует отдельная выделенная линия. Дозвониться для срочных вопросов можно по следующему номеру:

8 (495) 981-0-981 — Москва и Московская область

Горячая линия для регионов России

Если вы проживаете за пределами столицы и области, то вы можете воспользоваться номером горячей линии, выделенной для регионов России.

Это горячая линия, поэтому звонить можно в любое время

Другие способы связи

Существуют и другие способы связи с поддержкой банка Ренессанс Кредит. На официальном сайте банка есть возможность оставить запрос в разделе «Поддержка клиентов». Для этого перейдите по этой ссылке и оставьте свое обращение или запрос в форме для заполнения.

Читайте так же:  Взять кредит моментально

Форма обращения позволяет подавать заявки и обращения по различным темам, а именно:

  • Обращения по кредитам
  • Обращения по картам
  • Обращения по вкладам
  • Организация обслуживания
  • Другое

Далее в форме вам необходимо заполнить личные данные: ФИО, номер договора, номер контактного телефона, адрес электронной почты, выбрать регион проживания. После заполнения контактных данных необходимо собственно, написать текст обращения или запроса. Текст следует писать в официальном стиле, без лишних эмоций и максимально снабдить текст фактической информацией о проблеме, чтобы поддержка помогла решить вопрос как можно быстрее.

После заполнения формы, нажмите кнопку «Отправить обращение» и ваша заявка отправится в обработку.

Когда вы отправите форму, через некоторое время работники службы поддержки свяжутся с вами по указанному контактному телефону. Если вы выбрали публичный ответ, то он будет опубликован в ленте обращений, а вам придет уведомление на адрес электронной почты.

Также у клиентов есть возможность прямого обращения к представителям банка на страницах социальных сетей Twitter, Facebook и Вконтакте.

Источник: http://ib-rencredit.online/hotline

Как позвонить в банк Ренессанс Кредит?

Специально для тех, кто является клиентом Ренессанс банка, создана горячая линия: 8 (800) 200-09-81. При возникновении вопросов позвоните по этому номеру.

Специально для тех, кто является клиентом Ренессанс банка, создана горячая линия: 8 (800) 200-09-81. При возникновении вопросов позвоните по этому номеру. Для обеспечения оптимальной безопасности все разговоры с клиентами записываются. Помимо бесплатной линии, вы можете связаться с консультантом банка через сайт. Для этого вам потребуется гарнитура с микрофоном. Также вы можете позвонить в главный офис банка Ренессанс кредит: +7 (495) 783-46-00 или в интересующее вас региональное отделение, каждое из которых имеет свой телефон. Узнать нужный номер телефона вы сможете на сайте банка или в головном офисе.

Источник: http://www.sravni.ru/banki/info/kak-pozvonit-v-bank-renessans-kredit/

Горячая линия Ренессанс Кредит

Коммерческий банк Ренессанс Кредит – один из наиболее популярных банков в области потребительского кредитования населения, поэтому он не может оставить своих клиентов без поддержки. Существует несколько способов связи с банком для решения разных вопросов. Основной и наиболее удобный способ – телефонная горячая линия банка Ренессанс.

На звонки отвечают компетентные операторы, которые помогают в решении проблем действующим клиентам, а также консультируют по финансовым продуктам и услугам банка потенциальных клиентов. Благодаря такому простому способу связи нет необходимости посещать отделение банка при любом незначительном вопросе – всю информацию можно уточнить прямо из дома или офиса. Как дозвониться до операторов банка Ренессанс – расскажет Brobank.

Макс. сумма 700 000 Р
Ставка От 9.9%
Срок кредита До 5 лет
Мин. сумма 30 000 руб.
Возраст 20-70 лет
Решение 1 час

Горячая линия банка Ренессанс: номера для звонков из Москвы и регионов

Связаться с сотрудниками банка можно по нескольким номера телефонов. Основные из них:

  • 8-800-200-09-81 – бесплатный номер для всех жителей России. Звонить можно с мобильных и стационарных телефонов;
  • +7 (495) 981-09-81 – городской номер, подходит также для звонков из-за рубежа. Однако оплата за минуту разговора во время звонка взимается согласно тарифу оператора исходящего абонента.

Оба номера работают круглосуточно. Кроме этого, на сайте банка есть раздел «Адреса отделений». В нем указаны номера телефонов каждого банковского отделения Ренессанс Кредит.

Какие вопросы можно решить по горячей линии

При обращении в колл-центр можно получить ответ на любой возникший вопрос, который касается деятельности банка. Вопросы могут возникать как по конкретным продуктам, так и обслуживанию клиентов. Клиенты, действующие и потенциальные, могут узнать информацию по следующим вопросам:

  1. Условия и виды кредитования, способы подачи и оформления запроса.
  2. Оплата обязательного платежа или задолженности по кредиту, в том числе в режиме онлайн.
  3. Подача онлайн-заявки на различные продукты.
  4. Оформление пластиковой карты банка.
  5. Блокировка и разблокировка карты.
  • Использование личного кабинета и других онлайн-сервисов.
  • Состояние задолженности по кредиту, дату и размер минимального взноса.
  • Условия по вкладам и депозитам.
  • Также операторы горячей линии могут предоставить информацию о денежных переводах и операциях по счетам клиента.

    Горячая линия банка Ренессанс: структура голосового меню

    При звонке на горячую линию клиенту предлагается прослушать голосовое меню, выбрать интересующую сферу обращения, а потом соединиться с оператором. Варианты:

    1. Вопросы, связанные с кредитами.
    2. Обращения по кредитным картам.
    3. Вклады.
    4. Ответ оператора.

    После прослушивания основного меню, предлагается раздел «Прочие вопросы», а также возврат к началу сообщения, на случай если клиент пропустил интересующий его пункт.

    Время ответа операторов и их компетентность

    В так называемый час пик рабочего дня телефонная линия может оказаться перегружена и время ответа оператора составит около 15 минут. При срочном обращении придется подождать указанное количество времени, а если вопрос можно отложить, лучше звонить в выходные или ночами. Для этого и создан круглосуточный режим поддержки клиентов.

    Обращаясь на горячую линию можно не переживать по поводу компетентности сотрудников колл-центра. На горячей линии работают хорошо подготовленные сотрудники, которые проходят регулярное обучение и подробно изучают все изменения по продуктам и услугам, чтобы предоставлять клиентам актуальную информацию.

    Кроме этого, все операторы отвечают за конкретные направления обращений. Если клиент случайно попадает на сотрудника другой направленности, его переключают на оператора необходимой для него сферы, который разбирается в вопросе и может предоставить подробную информацию для решения проблемы.

    Операторы не смогут помочь клиенту при решении следующих проблем:

    1. Предоставить информацию о счетах и операциях других лиц и организаций.
    2. Сообщить реквизиты счета клиента.
    3. Закрыть счет или вклад.
    4. Предоставить информацию о ПИН-коде.

    Любые вопросы, связанные с полной идентификацией человека, можно решить только при личном обращении в отделение.

    Другие способы обращений в банк

    Кроме обращения на горячую линию есть другие способы связаться с сотрудниками банка. Они не подходят для решения срочных вопросов, например, экстренной блокировки карты, но могут помочь при решении менее актуальных вопросов. На сайте банка есть раздел «Онлайн-звонок», а также служба клиентской поддержки.

    Читайте так же:  Закон о задержке заработной платы

    Сообщения, отправленные через специальную форму на сайте, рассматриваются в течение суток. Клиент может самостоятельно выбрать способ получения ответа.

    Кроме этого, банк Ренессанс Кредит ведет свои официальные группы в популярных социальных сетях. В них тоже можно задавать свои вопросы при необходимости. Также остаются такие способы, как электронная почта и классическое почтовое обращение, которое можно отправить на юридический адрес банка. Однако все эти методы не столь оперативны, как горячая линия, поэтому большинство клиентов выбирают ее в качестве способа обращения в банк.

    Источник: http://brobank.ru/rencredit-telefon/

    Горячая линия Ренессанс Кредит

    КБ «Ренессанс Кредит» является одним из крупнейших банков в секторе потребительского кредитования. Эта финансовая организация за все время своего существования успела разрастись до внушительных размеров. Так, по состоянию на конец июня 2017 г, банк располагает уже 151 отделением и 71 013 точками продаж. И это все в 66 регионах нашей страны. Конечно, такой крупный банк не может оставить своих клиентов без высококачественной клиентской поддержки. Именно поэтому организация предоставляет целый ряд способов осуществления обратной связи, главным из которых, конечно же, выступает горячая линия.

    Телефон горячей линии Ренессанс Кредит

    Связаться с консультантами банка можно по нескольким номерам телефона. Основными номерами горячей линии для клиентов банка выступают 8 (800) 200-0-981 и +7 (495) 981-0-981. При этом по первому контакту можно совершать звонки из любой точки страны. А вот по второму телефону можно связаться со службой поддержки не только из страны, но и находясь за ее пределами. Связь со специалистами центра поддержки, по указанным номерам доступна круглосуточно в любой день недели. Кроме того, каждое отделение банка также имеет свой контактный телефон для осуществления поддержки клиентов. Ознакомиться с контактами своего отделения клиент всегда может на сайте банка в разделе «Адреса отделений».

    Бесплатная горячая линия Ренессанс Кредит

    Среди всех предложенных номеров для связи с контактным центром банка, бесплатным является только один. И это, конечно же, 8 (800) 200-0-981. Позвонить на этот номер можно как со стационарных телефонов, так и используя сотовую связь мобильного оператора.

    Что можно выяснить по телефону?

    Обратившись за консультацией специалистов по телефону можно получить ответы практически на все возникающие вопросы. Причем эти вопросы могут касаться как продуктов банка, так и обслуживания клиентов. Таким образом, консультанты всегда помогут разобраться в таких моментах, как:

    • Кредитные продукты, условия кредитования и способы подачи и оформления заявок;
    • Размер регулярного взноса, общая сумма текущего долга и способы оплаты задолженности по кредиту;
    • Вопросы получения доступа к личному кабинету и работы с интернет-сервисом;
    • Способы открытия вкладов и условия, предлагаемые по депозитным продуктам;
    • Информация о состоянии счета и обо всех операциях, производимых по нему;
    • Способы осуществления переводов;
    • Прочие вопросы.

    В каком случае поддержка не сможет помочь?

    Как бы ни был широк перечень предоставляемых услуг консультантов горячей линии, но в решении некоторых вопросов все-таки специалисты не смогут оказать помощь своим клиентам. Некоторые ограничения накладываются в целях ограждения утечки персональной информации о клиенте третьим лицам и защиты его финансов. Так, специалисты контактного центра не смогут разрешить такие вопросы, как:

    • Предоставление информации о ПИН-коде карты;
    • Предоставление информации о счетах и производимых по ним операциях других частных лиц и организаций;
    • Реквизиты карты или счета клиента;
    • Закрытие счетов и вкладов;
    • И прочие вопросы, требующие личного обращения клиента и идентификации его личности.

    Другие способы связи

    Помимо стандартного телефонного звонка, помощь специалистов КБ «Ренессанс Кредит» можно получить и другими способами. К таким способам могут относиться онлайн звонок или отправление сообщения на сайте банка, получение консультации в социальных сетях, обращение в службу поддержки по электронной почте и прочие способы.

    Онлайн звонок с сайта компании

    Ежемесячно около 10 тыс клиентов КБ «Ренессанс Кредит» обращаются в службу поддержки через сайт банка. При этом 60% таких обращений происходят посредством онлайн звонка. Чтобы совершить онлайн звонок понадобится перейти по ссылке «Онлайн-звонок». Система запросит разрешение на доступ к микрофону устройства клиента. Здесь понадобится нажать «Разрешить» или «Allow». А далее, останется просто придерживаться подсказок системы.

    Сообщения на сайте Ренессанс

    Также, обратиться в службу поддержки можно и написав сообщение в специальном разделе сайта банка. Для передачи обращения потребуется перейти по ссылке «Задать вопрос» и, заполнив предложенную форму, отправить обращение на рассмотрение консультантам. Обращения рассматриваются в течение 24 ч. Способ получения ответа (по телефону или в ленту обращений) выбирается клиентом при подаче обращения в службу поддержки.

    Консультация в социальных сетях

    Учитывая современную социальную активность общества, КБ «Ренессанс Кредит» тоже стремится не отставать от жизни и быть на одной волне со своими клиентами. Поэтому узнать о последних новостях банка и задать вопрос клиенты могут прямо через официальные группы Ренессанса в социальных сетях. Найти финансовую организацию у пользователей получится в Facebook, Твиттере, ВКонтакте, Одноклассниках.

    Обращение по электронной почте

    А еще, консультация клиентов банка доступна через адрес электронной почты. Найти электронный адрес для подачи обращения можно на сайте банка. Он расположен внизу страницы под номером телефона горячей линии.

    Другие способы

    Помимо перечисленных способов обращения к помощи консультантов не стоит списывать со счетов старые проверенные методы. Так, клиенты банка всегда могут обратиться в любое отделение КБ «Ренессанс Кредит» и задать свой вопрос любому свободному консультанту офиса. Также, всегда есть возможность отправления письменных обращений и заявлений на почтовый адрес компании. Почтовые обращения необходимо отправлять по адресу: 115114, Россия, г Москва, Кожевническая ул, д 14.

    Компетентность операторов

    Обращаясь к операторам контактного центра, не стоит переживать о компетентности специалистов. В службе поддержки клиентов работают только высокопрофессиональные сотрудники, которые проходят регулярное профессиональное обучение. Кроме того, каждый специалист центра отвечает за определенные направления обращений. И даже в том случае, если совершая звонок оператору, клиент попадает на специалиста несоответствующей направленности, он сразу будет перенаправлен на оператора, хорошо разбирающегося в данном вопросе и способного предоставить полную информацию для разрешения возникшей проблемы.

    Читайте так же:  Большая задолженность по кредиту

    Источник: http://www.sravni.ru/enciklopediya/info/gorjachaja-linija-renessans-kredit/

    Бесплатный телефон горячей линии Ренессанс Кредит

    Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии Ренессанс Кредит.

    О компании

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Ренессанс Кредит — российский коммерческий банк, основная деятельность которого связана с выдачей кредитов населению. Полное наименование — Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (Общество с ограниченной ответственностью). Головной офис находится в Москве.

    «Ренессанс Кредит» — банк, работающий с физическими лицами. Основная деятельность банка связана с выдачей потребительских кредитов, кредитных карт и приёмом вкладов. Банк имеет около 150 отделений в России, а также сотрудничает с крупными федеральными розничными сетями.

    В 2012 г. банком выдано беззалоговых кредитов на 66,7 млрд рублей, по этому показателю банк занял 7-е место. Суммарный объём портфеля выданных беззалоговых кредитов на 1 января 2013 г. составил 62,6 млрд рублей. В июне 2013 года рейтинговое агентство Standard & Poor’s присвоило банку долгосрочный рейтинг «В+» с прогнозом «Стабильный».

    Номер горячей линии

    Чтобы связаться со службой поддержки банка Совкомбанк используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:

    Источник: http://telefongoryachayaliniya.ru/banki/renessans-kredit/

    Контактные телефоны банка Ренессанс Кредит

    Ренессанс Кредит Банк давно общеизвестен своими товарными кредитами и своей политикой жесткого кредитования, то есть дорогими условиями и незначительными суммами кредитования. Стойка Ренессанса присутствует практически в любом сетевом операторе розничной торговли страны. А самое главное, банк не особо беспокоится о своем имидже и часто заключает партнерские договора с псевдо продавцами товаров MLM, которые в свою очередь обманывают покупателей, впаривая дешевые товары по высоким ценам, а если покупателю не хватает средств, то им навязывают кредит от РКБ.

    Создан банк в самом начале 21 столетия, и с той поры он обслужил более 9 миллионов россиян, открыл более 100 своих отделений по всей стране, что позволило включить его в первую сотню наиболее популярных банков Российской Федерации.

    Данный банк сотрудничает как с огромными торговыми сетями, так и с маленькими организациями, специализирующимися на реализации бытовой техники, предметов мебели и электротехники (это и есть товарный кредит). Так что огромная армия любителей шопинга в долг хорошо знает все плюсы и минусы политики кредитования Ренессанс Кредит Банка.

    Как сделать звонок

    Наверное, мы не откроем никакого вам секрета, но чтобы позвонить по номеру горячей линии Ренессанс Кредит Банка нужно всего лишь сделать два действия:

    • взять телефон в руку
    • другой рукой набрать нужный номер (в данном случае это номер 8 800 200 0 981)

    Однако телефонный сервис Ренессанс Кредита имеет пару особенностей, и это скорее плюсы, чем минусы:

    • во-первых, короткое голосовое меню (обычно в последнее время у банков оно очень длинное)
    • во-вторых, он гармонично соединяет в себе и роботизированное информационное меню, и возможность дозвона до живого сотрудника банка
    • в-третьих, с помощью бесплатной горячей линии Ренессанс Кредит банка действительно можно дозвониться до живого человека (сейчас это большая редкость для крупных корпораций, все уже давно перешли на роботов)

    Набрав номер 8 800 200 0 981, вам предложат:

    • перейти в многотональный режим и нажать «1» , если у вас есть вопросы по кредитам
    • нажать «2» , если у вас есть вопросы по кредитным картам
    • «3» , если есть вопросы по вкладам
    • «4» по прочим вопросам
    • «#» для повтора сообщения
    • или предложат дождаться ответа оператора

    Просим обратить свое внимание на то обстоятельство, что экономия экономией, но некоторые ваши индивидуальные проблемы могут решить только в отделение, в котором вы и обслуживаетесь. А эти отделения имеют только обычные платные городские телефоны, с тарификацией «межгород» и прочими классическими «плюшками».

    Телефон горячей линии Ренессанс Кредит банка и конкретного отделения вы можете узнать здесь, или на официальном сайте банка, а также, посмотрев соответствующую страницу с контактами, в вашем договоре обслуживания.

    Что можно выяснить по телефону

    Данная статья рассказывает не только о том, как получить поддержку с помощью бесплатного телефона горячей линии Ренессанс Кредит Банка, но и как получить поддержку с помощью онлайн звонка, а так же с помощью отправки текстового сообщения с сайта кредитной организации.

    Но не зависимо от того, каким способом связи вы хотите воспользоваться, вы всегда можете узнать у сотрудника Ренессанса следующее:

    • условия кредитования
    • как оформить кредит
    • как подать онлайн заявку
    • как оплатить кредит
    • размер ежемесячного платежа
    • сумму текущего долга (телефон по задолженности Ренессанс Кредита подойдет для решения всех вопросов)
    • как оформить кредитную карту
    • баланс банковской карточки
    • как управлять картой
    • как управлять сервисами в личном кабинете
    • условия по вкладам
    • как открыть вклад
    • состояние счета в целом, все передвижения денежных средств
    • как осуществить перевод внутри банка и на счета другого банка
    • как включить/отключить SMS-уведомление на личный телефон
    • и прочее

    Как сделать звонок онлайн

    Если у вас нет возможности воспользоваться стационарным телефоном или трубой с мобильной связью, чтобы позвонить на горячую линию Ренессанс Кредит Банка, а может быть ваш мобильник и вовсе сел – не расстраивайтесь, всегда находиться на связи с сотрудниками кредитной организации вам поможет функция онлайн звонок прямо с официального сайта компании.

    Правда для этого нужно иметь не только доступ к интернету, но и устройство, соответствующее требованиям подобных звонков. О требованиях чуть ниже.

    То есть данный способ связи тоже не универсальный. Хорошо, если вы находитесь дома (дома, скорее всего, у вас есть безлимитный и дешевый интернет), а что делать, если вы находитесь в движение? У нас в России пока с проникновением всемирной сети большие проблемы – чуть отъедешь от центра большого города, и все, связь заканчивается.

    Читайте так же:  Подать на алименты за прошлый период

    Что нужно иметь для осуществления звонка:

    • гарнитуру с микрофоном и наушниками
    • либо современный ноутбук, в который уже встроена гарнитура
    • FlashPlayer, желательно последней версии
    • доступ к интернету, со скоростью не менее 50 кбит/с
    • мощный процессор

    Как совершить онлайн звонок:

    • зайдите на официальный сайт банка
    • под бесплатным номером телефона Ренессанс Кредит Банка 8 800 200 0 981, в правом верхнем углу, будет ссылка «позвонить онлайн» , прямо над Интернет-банкингом
    • на открывшейся странице сразу же откроется модуль набора номера, кроме того набор начнется автоматически
    • в случае если ваша гарнитура не подключена или ваш гаджет не предусмотрен для онлайн звонка, появится ошибка подключения
    • когда проблема будет устранена, обновите страницу либо нажмите на одну единственную зеленую кнопку «Call» на модуле

    Дополнительно следует сказать, что позвонив на бесплатную горячую линию Ренессанс Кредит Банк в онлайн режиме, вы сможете узнать все то же самое, что и по телефону. А список возможных проблем изложен в начале данной статьи.

    Отправка сообщения с сайта

    Ну а на случай, если вы не можете воспользоваться ни бесплатной линией Ренессанс Кредит Банка, ни сервисом отправки онлайн сообщения с сайта (допустим, у вас нет гарнитуры), то на помощь придет другое предложения от банка для поддержки клиентов – отправка текстового сообщения.

    Самое замечательное, что у Ренессанса есть целый онлайн центр поддержки клиентов. Найти его можно по ссылке «Поддержка клиентов» в шапке официального сайта.

    Центр поддержки включает в себя:

    • ленту сообщений
    • вопросы-ответы
    • результаты опросов
    • обучающие видео
    • правила публикации

    При этом, допустим, лента сообщений – это практически форум с ветками вопросов от пользователей, в которых регулярно отвечают сотрудники банка. И сообщения эти видны всем, даже не зарегистрированным пользователям. Пожалуй, подобный сервис есть только у Ренессанс Кредит Банка.

    Вопросы-ответы – это раздел, наподобие FAQ, то есть он содержит в себе ответы на часто задаваемые вопросы. Существует большая доля вероятности, что ваша проблема может решиться именно при помощи этого раздела, поскольку чащи всего ваши «индивидуальные» и «нерешаемые» вопросы задавались сотрудникам банка уже тысячи раз.

    Как отправить сообщение с сайта:

    • найдите в шапке сайта ссылку «Поддержка клиентов»
    • найдите на вновь открывшейся странице центра поддержки ссылку «лента сообщений»
    • нажмите большую розовую кнопку «отправить сообщение» , нажмите на нее
    • заполните форму обращения (выберете тему обращения, заполните свое ФИО, телефон, эмейл, выберете свой регион, напишите текст сообщения)
    • при этом у вас есть возможность выбрать, как получить ответ – по телефону или в ленте сообщения в виде электронного текста

    Источник: http://creditoshka.ru/telefon-goryachey-linii-renessans-kred/

    Горячая линия Ренессанс Кредит

    Для клиентов банка работает бесплатная горячая линия Ренессанс Кредит. Сотрудники контакт центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением банковских услуг, а также примут предложения и жалобы по качеству обслуживания в отделениях банка.

    Бесплатный телефон горячей линии банка Ренессанс Кредит:

    Позвонить оператору можно круглосуточно, специалисты call-центра оказывают профессиональные консультации по всем предоставляемым банковским услугам.

    Служба поддержки Ренессанс Кредит банка для звонков из Москвы и из-за границы:

    Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.

    Ренессанс Кредит — коммерческий банк, один из лидеров потребительского кредитования в РФ. Региональная сеть представлена в крупнейших городах страны и насчитывает более 150 отделений. В числе потребителей услуг банка 10 млн клиентов.

    Источник: http://freehotline.ru/banks/renessans-credit/

    Официальный сайт и личный кабинет пользователя банка Ренессанс Кредит

    Официальный сайт

    Официальный сайт «Ренессанс Кредит» содержит полную информацию о деятельности банка. Для клиентов доступен личный кабинет, в котором можно зарегистрироваться как в полной версии, так и в мобильном приложении. На сайте доступны функции заполнения онлайн-заявок на кредит, решение по которому банк «Ренессанс Кредит» принимает в течение нескольких минут.

    Сайт предоставляет всю контактную информацию, адреса банкоматов и отделений банка в каждом регионе, ссылки для скачивания бесплатных интернет-приложений. Также есть онлайн-чат, где можно задать вопрос специалисту в письменном виде или заказать обратный звонок на номер своего телефона.

    Интернет-банк

    С помощью него клиенты банка могут получать актуальную информацию о кредитах и предложениям по депозитам, банковских картах (кредитных и дебетовых). Интернет-банк дает возможность открывать вклады онлайн, совершать денежные переводы из Москвы или другого региона по всей стране. Переводить средства пользователи могут как между своими счетами, так и счетами других физлиц (включая клиентов сторонних банков). Личный кабинет банка «Ренессанс Кредит» помогает оперативно найти все офисы и банкоматы (Москва и другие города), а также определять ближайшие точки погашения кредита. На своем компьютере клиенты рассчитывают задолженность по кредиту и узнают размер минимального платежа.

    Горячие линии

    Прямой московский номер. Используется клиентами, находящимися как в России, так и за рубежом. Если местонахождение звонящего – не г. Москва, то звонок будет платным (по текущему тарифу междугородней или международной связи).Чтобы не звонить самому, можно заказать обратный звонок на свой номер телефона на сайте (территория обслуживания – Москва и другие регионы России).Также задать интересующий вопрос клиент может в письме, написав по электронному адресу [email protected]Головной офис банка «Ренессанс Кредит» находится по адресу: Москва, ул. Люблинская, д. 175. Отделения банка работают в Москве и других регионах страны.

    Круглосуточный телефон доступен для звонков с любых номеров по всей территории России. Можно использовать для ответа на частотные вопросы в формате консультации через автоответчик, а также для разговора с операторами. Дает возможность узнать текущий баланс, сведения о последних операциях по карте, актуальные продукты и услуги банка. Специалист «Ренессанс Кредита» может заблокировать карту, подключить или отключить дополнительные опции при условии прохождения клиентом полной идентификации (может понадобиться паспорт, во время звонка лучше держать его под рукой).

    Прямой московский номер. Рассчитан на обслуживание клиентов Москвы. Операторы отвечают на звонки с понедельника по пятницу с 09:00 до 21:00 по столичному времени; в субботу горячая линия работает с 10:00 до 17:00 часов. Если у клиента возникли вопросы по кассовым операциям, он может звонить с понедельника по пятницу с 09:00 до 21:00 или в субботу с 10:00 до 17:00. В воскресенье консультации не осуществляются. Если местонахождение звонящего – не г. Москва, то звонок будет платным (по текущему тарифу междугородней связи).

    Читайте так же:  Коммерческая тайна документы список

    Мобильные приложения

    Мобильный банк «Ренессанс Кредит» для Android

    Приложение отличается высоким уровнем безопасности. При обнаружении малейшей угрозы операциям по переводу программа блокирует возможность списания денежных средств. С помощью приложения клиенты могут совершать оплаты коммунальных услуг, налогов и штрафов, используя QR- или штрихкод, а также совершать покупки через Android Pay.

    Мобильный банк «Ренессанс Кредит» для IOS

    Чтобы использовать приложение, нужно будет указать номер карты банка «Ренессанс Кредит», а затем привязать к ней номер вашего телефона. С помощью приложения можно осуществлять денежные переводы, используя номер телефона. Через приложение клиент может просматривать историю своих переводов, обменивать валюту на счетах, а также заблокировать утерянную карту, а также совершать покупки, используя опцию Apple Pay.

    Источник: http://www.vbr.ru/banki/renessans-kredit/oficialnye-resursy/

    Кредитная карта «Ренессанс Кредит» банка «Ренессанс Кредит» в Зеленограде

    • Тип: MasterСardWorld
    • Льготный период: 55 дней
    • Кредитный лимит: до 300 000 руб.
    • Cash back: до 10%
    • Обслуживание: до 1 188 руб. со второго года

    Процентные ставки за кредит в рублях:

    Кредитный лимит (руб.) До 55 дней От 55 дней
    3 000— 300 000 0% 19,9%

    Параметры кредитной карты

    • Преимущества карты
    • Выпуск и обслуживание
    • Требования к клиенту
    • Документы

    Бонусная программа «Простые радости»:

    • банк начисляет бонусные баллы в размере от 1% до 10% от суммы покупки;
    • вернет до 100% от суммы покупки обратно на карту;
    • конвертация баллов в рубли по курсу 1 бонус = 1 рубль.

    Обслуживание со второго года при ежемесячной сумме покупок по карте в 5 000 руб. – 0 руб., в иных случаях – 99 руб. в мес.


    Валюта Плата за выпуск Обслуживание за первый год Обслуживание, начиная со второго года
    Рубли Бесплатно Бесплатно До 1 188
    Постоянная

    Ежемесячный доход (учитывается совокупный доход клиента после налогооблажения): 12 000 руб. для жителей Москвы, 8 000 руб. для жителей других регионов

    Обязательно По выбору, если требуется один или несколько документов из одной группы По выбору, если требуется один или несколько документов из одной группы По выбору, если требуется один или несколько документов из одной группы День в день

    Рейтинги Выберу.ру

    Кредитные карты для лёгких сборов в школу 9 место
    Лучшие кредитные карты с Cash Back банков ТОП 1-50 по кредитам физическим лицам май 2019 12 место
    Лучшие кредитные карты с начислением Cash Back март 2019 13 место
    Лучшие кредитные карты с Cash Back банков ТОП 1-50 по кредитам физическим лицам 12 место
    Лучшие кредитные карты 2018 7 место
    Лучшие кредитные карты с начислением Cash Back декабрь 2018 16 место
    Лучшие кредитные карты с начислением Cash Back ноябрь 2018 7 место
    Лучшие кредитные карты с начислением Cash Back июль 2018 1 место
    Лучшие кредитные карты с начислением Cash Back май 2018 3 место
    Лучшие кредитные карты с начислением Cash Back апрель 2018 5 место
    Лучшие кредитные карты с начислением Cash Back март 2018 5 место
    Лучшие кредитные карты с начислением Cash Back февраль 2018 6 место
    Лучшие кредитные карты с начислением Cash Back январь 2018 4 место
    Лучшие кредитные карты с начислением Cash Back декабрь 2017 5 место
    Лучшие кредитные карты с начислением Cash Back ноябрь 2017 6 место
    Лучшие кредитные карты с начислением Cash Back октябрь 2017 5 место
    Лучшие кредитные карты с начислением Cash Back сентябрь 2017 2 место

    Показать все рейтинги

    Оформите карту в любом офисе Банка за 15 минут!

    • Время работы:
      Пн.—Пт.: 09:00—21:00
      Сб.: 10:00—17:00
    • Время работы:
      Пн.—Пт.: 10:00—20:00
    • Время работы:
      Пн.—Пт.: 10:00—20:00
      Сб.: 10:00—17:00
    • Электронные платежные системы
    • Банкоматы
    • Безналичный платеж/перевод
    • Отделения банка
    • Платежные терминалы
    • Для физических лиц:
      Пн.:-Пт: 10:00 — 20:00
      Сб: 10:00 — 17:00
      Вс: выходной
    • Для физических лиц:
      Пн.:-Пт: 10:00 — 20:00
      Сб: 11:00 — 17:00
      Вс: выходной
    • Для физических лиц:
      Пн.:-Пт: 10:00 — 20:00
      Сб: 10:00 — 17:00
      Вс: выходной

    Готовые решения по кредитным картам в банке «Ренессанс Кредит»

    Отзывы о кредитной карте «Ренессанс Кредит»

    Бесит электронный «Василий».Программку могли бы обновить -сейчас у смартфона интеллект и распознавание выше на порядок .Ну и процент -идёт предложение как постоянному клиенту не допускающему просрочки Читать далее.

    Отзыв полезен? Да 16 / Нет 4 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

    НЕ БЫЛИ СПИСАНЫ СРЕДСТВА, которые мной были заявлены под частично-досрочное погашение. Два раза ездила в этот офис сециально, чтобы написать письменно заявление на частично-досрочное погашение. Внесла сумму Читать далее.

    Отзыв полезен? Да 9 / Нет 3 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

    История начиналась очень позитивно и хорошо, когда взял рассрочку на телефон в одном из салонов, выдал рен кредит рассрочку в декабре. был некий казус, первый платёж нам7 чтоль января 2017 года, а т.к. 7 Читать далее.

    Отзыв полезен? Да 17 / Нет 2 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

    Моя жена получила кредит в данном банке. В последствии, после консультации с работником банка, произвела досрочное погашение кредита путём внесения всей согласованной суммы на счёт. Через , примерно 18 Читать далее.

    Отзыв полезен? Да 20 / Нет 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

    Ужасный банк, специалисты как куклы сидят, толком ответ дать не могут. Ни одному знакомому не посоветую.

    Отзыв полезен? Да 10 / Нет 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Источник: http://zelenograd.vbr.ru/banki/renessans-kredit/kreditnyekarty/renessans-kredit/

    Ренессанс кредит телефон оператора по задолженности
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here